Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026

Ao criar uma conta no MecaOS, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize o serviço.

1. Sobre o MecaOS

O MecaOS é um sistema de gestão para oficinas mecânicas e borracharias, desenvolvido e operado por Fixle Tecnologia Ltda, CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em Americana, SP.

O serviço é disponibilizado como Software como Serviço (SaaS), acessível via navegador em mecaos.com.br.

2. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar, o usuário declara que:

3. Planos e Pagamento

O MecaOS oferece os seguintes planos:

Os pagamentos são processados via Asaas, plataforma homologada pelo Banco Central. Aceitamos PIX, boleto bancário e cartão de crédito.

A assinatura é mensal e renovada automaticamente. O acesso é ativado em até 2 horas após a confirmação do pagamento.

4. Cancelamento

O usuário pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento, sem multa ou taxa, através dos seguintes canais:

Após o cancelamento, o acesso ao sistema permanece ativo até o final do período já pago. Não há reembolso proporcional de valores já cobrados.

5. Responsabilidades do Usuário

O usuário é responsável por:

6. Disponibilidade do Serviço

O MecaOS busca disponibilidade contínua, mas não garante que o serviço estará livre de interrupções ou erros. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas.

Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço, falhas de conexão ou problemas no dispositivo do usuário.

7. Propriedade dos Dados

Os dados inseridos pelo usuário (clientes, veículos, ordens de serviço, histórico) pertencem exclusivamente ao usuário. O MecaOS não vende, aluga ou compartilha esses dados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Em caso de cancelamento, o usuário pode solicitar a exportação dos seus dados em até 30 dias após o encerramento da conta.

8. Limitação de Responsabilidade

O MecaOS não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago pelo usuário no último mês de assinatura.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do serviço após esse prazo implica aceitação dos novos termos.

10. Contato e Foro

Para dúvidas sobre estes Termos:

Fica eleito o foro da comarca de Americana, SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.